Tive minha conta bloqueada a quase 3 meses e não tenho explicação de quando iriei receber a transferência do meu saldo hotmart em reais e dólares para a minha conta bancária.
Em todos os chamados parecem ser respondidos por um robô e sempre falam a mesma coisa e nunca dão uma resposta mais explicativa dizendo o motivo do real do bloqueio da conta e do dinheiro, e também não me dão uma previsão de quando vou receber a transferência.
Solução esperada
Transferência integral do saldo da conta Hotmart para conta Bancária cadastrada na plataforma.
Mensagens (1)
Hotmart
Para:
L. C.
24/06/2024
Prezados, boa tarde!
Sirvo-me do presente e-mail para apresentar a defesa em anexo, pertencente a empresa LAUNCH PAD TECNOLOGIA, SERVIÇOS E PAGAMENTOS LTDA. - HOTMART, em face da reclamação realizada por
LUCAS COUTO, CPF N° 185.776.667-94 - Reclamação: CPTBR02024483-93.
Peço a gentileza de acusarem o recebimento dos documentos e realizar a inclusão destes no processo.
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Por fim, esta Reclamada comunica que está à inteira disposição para atender eventuais solicitações de esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Henrique Barroso
Direito Bancario
+55 31 98985-0518R.
Maria Luiza Santiago, 200
7° andar, Santa Lúcia, Belo Horizonte, MG
CEP 30360-740 lacerdadinizsena.com.br
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