Aguardo análise do sinistro do 3º há mais de 30 dias, sempre falta algo e nunca nos avisam. Tenho que ligar todos os dias pra saber o andamento, ninguém resolve. Venho sendo pressionada e estou enlouquecendo. Estou a ponto de pagar o terceiro e cobrar judicialmente o ressarcimento da HDI. Já enviamos descrição, fotos, vistorias, cartas de próprio punho...o que mais basta? Inúmeros contatos via telefone, whats, app, corretor, cerca de 10 protocolos abertos. Decepcionadíssima! Perderam a cliente e se não houver solução rápida vou contraindicar a empresa, simplesmente horrível! Nada justifica tamanho desrespeito e leniência.
