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Atraso e descaso com prazos
Esta reclamação é pública
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A. F.
Para: HDI Seguros
Abri um sinistro no dia 22/01/2022, desde então a seguradora não cumpre nenhum dos seus prazos de entrega de peças para atender o reparo no meu veículo. Já foram 5 prorrogações de prazo e não consigo programar o uso do meu carro para trabalho e viagens, a cada prazo que vence eu ligo ou vejo pelo aplicativo deles e sempre prorrogam por uma ou duas semanas. Sou cliente dessa seguradora há pelo menos 4 anos, é lamentável que não conseguem sequer cumprir um prazo que eles mesmos fornecem.