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Esta reclamação é pública
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S. M.
Para: Crys Perfumaria
Bom dia, Estou há dias tentando amigavelmente um cancelamento de uma compra que fiz no site https://www.crysperfumaria.com.br. Antes mesmo de enviarem o produto pedi o cancelamento, enrolaram e enviaram. O produto chegou e devolvi do mesmo jeito que chegou. Demoram pra responder, tentam enrolar a gente de qualquer forma, há diversos relatos de outros consumidores, com o mesmo problema que eu. O produto vendido como original é falso. E na hora de cancelarmos, nos enrolam, inventam desculpas e param de nos responder. Código do consumidor diz que compras feitas pela internet podem ser devolvidas até 7 dias após o recebimento. Devolvi logo depois e estão me enrolando pra estornar. Só quero meu dinheiro de volta, já devolvi o produto conforme código dos correios PM495522371BR